kl89 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং kl89 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলি kl89 ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারে প্রযোজ্য, যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, ক্র্যাশ গেম, প্রমোশন এবং পেমেন্ট লেনদেন অন্তর্ভুক্ত।

kl89 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীতে নির্ধারিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন, আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং আপনার kl89 অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত তহবিল বৈধভাবে আপনার। এই শর্তাবলীর কোনো বিধানে আপনি সম্মত না হলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

একনজরে মূল শর্তাবলী

নিচের হাইলাইটগুলি এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির সংক্ষিপ্তসার। এগুলি সম্পূর্ণ পাঠের বিকল্প নয় — আপনার প্রতিটি বিভাগ সাবধানে পড়া উচিত।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

kl89-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের kl89 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ নিবন্ধন বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সম্পূর্ণরূপে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষ, ব্যবসা বা সংস্থার পক্ষে নয়।
• আপনি kl89 বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর পরিবারের তাৎক্ষণিক সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে বর্তমানে kl89 বা কোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছামূলক বা বাধ্যতামূলক সেলফ-এক্সক্লুশন আদেশের অধীন হওয়া যাবে না।

kl89 একজন খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে যাচাই সম্পন্ন করা যাচ্ছে না, বা কোনো খেলোয়াড় অযোগ্য বলে পাওয়া যায়, সেখানে প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় kl89-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই পরিচয় বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। আপনি আপনার ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য kl89 দায়ী থাকবে না।
• কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে বলে সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে kl89-কে অবহিত করতে হবে। নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ রিপোর্ট করতে লাইভ চ্যাট সহায়তা ফিচার ব্যবহার করুন।
• আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন বিবরণ শেয়ার করা যাবে না। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার kl89 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• kl89 যেকোনো সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেও, পরিচয় যাচাই (KYC) পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে। আপনাকে দ্রুত অনুরোধকৃত ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে হবে। তা করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত বা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

kl89 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে সেখানে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করে। আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। যোগাযোগের তথ্য পুরানো বা ভুল হলে মিস যোগাযোগের জন্য kl89 দায়ী নয়।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট শর্তাবলী

kl89-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। kl89 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে রাখা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমতি নেই এবং ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। kl89 কোনো জমা ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• উত্তোলন যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। kl89 উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
• kl89 ক্রিপ্টোকারেন্সি, আন্তর্জাতিক ওয়্যার ট্রান্সফার বা ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করে না। সমস্ত লেনদেন অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত সমর্থিত BDT পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস-উদ্ভূত জয়ের উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের বিষয়। রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তাবলী

kl89 সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী ক্যাম্পেইন সহ বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, এবং বোনাস অফার করার সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অতিরিক্ত:

• সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে বর্ণিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করলে বোনাস আপনার kl89 ওয়ালেটে জমা হয়। প্রতারণামূলকভাবে বা ভুলক্রমে দাবি করা হলে kl89 একটি বোনাস প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে বর্ণিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনরায় চালু করা যাবে না।
• একজন খেলোয়াড় যেকোনো একক প্রমোশনে শুধুমাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয়। একাধিকবার একই প্রমোশন দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• kl89 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে এটি কোনো বোনাসকে প্রভাবিত করে না যা ইতিমধ্যে বৈধভাবে কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে।

kl89 শর্ত ছাড়া নগদ বোনাস অফার করে না। সমস্ত বোনাস ফান্ড, সেগুলি যেভাবে প্রদান করা হোক না কেন, বাজি ধরার শর্ত বহন করে। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত সম্পর্কে অনিশ্চিত খেলোয়াড়দের গ্রহণ করার আগে লাইভ সহায়তায় যোগাযোগ করা উচিত।

গেমপ্লে নিয়ম এবং ন্যায্য ব্যবহার

kl89 সমস্ত প্রাসঙ্গিক গেমের জন্য সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে এবং রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা সত্যিকারের ডিলারদের সাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল পরিচালনা করে।

• গেমের ফলাফল RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ত্রুটির ক্ষেত্রে, kl89 প্রভাবিত বেট বাতিল করার এবং খেলোয়াড়ের ওয়ালেটে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• খেলোয়াড়দের অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা যাবে না।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অডস ইভেন্ট শুরুর আগে পরিবর্তন সাপেক্ষ। kl89 একটি ফিক্সচারে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেটিং মার্কেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• kl89-এ রাখা সমস্ত বেট প্ল্যাটফর্ম দ্বারা গৃহীত হলে চূড়ান্ত। খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করার আগে সমস্ত বেটের বিবরণ যাচাই করা উচিত। kl89 উপরে বর্ণিত পরিস্থিতি ছাড়া নিশ্চিত বেটের জন্য বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে না।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের কার্যকলাপগুলি kl89-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিং হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা যাচাই বা বো নাস বিধিনিষেধ এড়ানোর উদ্দেশ্যে অন্য ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
• আপনার kl89 অ্যাকাউন্টে অর্থায়নের জন্য চুরি করা, ধার করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস কাঠামো ব্যবহার করতে বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে জড়িত হতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন বা প্রযোজ্য আর্থিক আইন লঙ্ঘন করে এমন কার্যকলাপের জন্য kl89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা, যার মধ্যে মিথ্যাভাবে ভিন্ন বয়স দাবি করা অন্তর্ভুক্ত।

kl89 নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, প্ল্যাটফর্ম পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

kl89 তার সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়ার উদ্দেশ্যে — এটিকে কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। kl89 খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য জমার সীমা, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল প্রদান করে।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন, অর্থ, কাজ বা সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য kl89 দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

kl89 তার বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির কারণগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• উপরে তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণ সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা প্রতারণামূলক যাচাই ডকুমেন্ট সরবরাহ।
• স্বেচ্ছামূলক সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য একজন খেলোয়াড়ের অনুরোধ, এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড যাচাই চেকের পরে খেলোয়াড়ের মনোনীত উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kl89 "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। আমরা প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধ এবং সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত বাধা থেকে জয়, ডেটা বা সুযোগের কোনো ক্ষতির জন্য kl89 দায়ী থাকবে না।

kl89-এর কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি মোট দায় কখনো দাবির উত্থানের আগের 30 দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা চুক্তি, অনুচিত কাজ বা অন্যথায় উদ্ভূত সমস্ত দাবির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

kl89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে kl89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণ গঠন করে। সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনি সম্মত না হলে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার kl89 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন পাওয়া যায়।

আপনি [email protected] ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে ইমেইল প্রতিক্রিয়া লাইভ চ্যাটের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।